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Customer Replaceable Units (CRU's)
A Blue Chip elimina a necessidade do cliente ter que providenciar uma visita técnica ao local para completar uma mudança de unidade.
A organização e a substituição dos CRU’s são efetuadas por telefone, sem a exigência da presença do cliente no site. As nossas operações e equipas de apoio estão disponíveis 24 x 7, prontas para trocar as suas unidades CRU.
Esta solução permite que os seus próprios recursos técnicos estejam concentrados nos objetivos do negócio e também, reduz os custos de envio de um funcionário ao local.
Este serviço é flexível e pode ser ajustado para atender às suas necessidades individuais. Para sistemas críticos de negócio, podemos oferecer suporte 24 x 7. Porque alguns CRU’s são dados sensíveis, todas as unidades são mantidas num local seguro, desde a entrega até à recolha.