MANUTENÇÃO IBMi SERVIDORES
MANUTENÇÃO IBMi SERVIDORES

A Blue Chip pode cobrir toda a família de hardware IBM nos sistemas i (iSeries), a partir dos maiores e os mais recentes de servidores POWER 9, 8, 7 e 6 até aos mais antigos sistemas i5 POWER 5 e os descontinuados modelos AS/400 que a IBM já não presta suporte.

A Blue Chip é facilmente o maior prestador de manutenção para IBM iSeries em Portugal, além da IBM. Temos uma reputação excecional em Portugal, fundada sobre mais de 20 anos a oferecer os mais altos níveis de segurança e resiliência de negócios, em manutenção de servidores IBM.

SUPORTE INDEPENDENTE E MANUTENÇÃO DE IBMi SERVERS

Um benefício único que a Blue Chip oferece a todos os clientes é o seu conhecimento exaustivo e focado em sistemas mid-range IBM. A nossa equipa de suporte técnico é constituída por especialistas dedicados em todos os sistemas IBM, incluindo POWER 9, 8, 7 e 6, i5 POWER5 e AS/400. Obviamente, este é um ponto de grande impacto sobre a rapidez e a eficiência no momento de diagnosticar e resolver o seu problema de hardware.

O nosso serviço é totalmente focado num nível excelente de qualidade e na rapidez de resolução de problemas, e oferece os níveis de serviço que são insuperáveis no setor de manutenção de TI.

Benefícios principais incluem;

  • Técnico de conta, atribuído.
  • Horas de cobertura flexíveis até 24 x 7 x 365.
  • 4 horas tempo de resposta.
  • Call-back dentro de 1 hora.
  • TSS service director e monitorização.
  • Todas as peças são genuínas IBM e com stock em Portugal.
  • Peças on-site (quando necessário).
  • Health checks e monitorização preventiva disponíveis.